根据洞察的信息,与上创新将新产品的开发定义为:具有感知、和生动交流的新一代智能化服务机器人;交互的功能被设计为三个部分:1.感知部分(行为动作的感知:视觉、超声波、温度、红外传感),这些主要负责机器人行进和外界环境的收集;2.表达部分(用作情感表达的眼睛、语言和肢体动作);3.紧急帮助(用作机器人自生危急状态下的求救);尤其在感知部分,与上创新创新性的提出在不同的场景服务中应用相关的传感器,将直接提升机器人的情感化服务水平(比如:配送饮料的机器人手指配有温度传感器,并将自己的感受的温度用提示性的语言告诉消费者,那服务体验将产生质的变化-绿茶温度较高,我感觉有点烫手,要不在我这里凉一凉?或者小心拿取哦!)。
根据整体的方向规划,机器人设定为专业,友好的文明先生。整体简洁大方,在交互的高科技组件配饰下显得科技感和专业感十足。搭载6轴机械装置的枝干可以完成与人常规动作的交互,加上传感设备的辅助,能在特定场景中对消费者关注的问题情感化方式服务。
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